mercoledì 24 febbraio 2016

Aggiornamento Gamma Commerce versione 8.3.1.0

Rilasciamo oggi un aggiornamento di Gamma Commerce con il quale viene supportato l'esportazione, l'importazione e la sincronizzazione dei codici EAN con eBay.
Di seguito le modifiche apportate con questo aggiornamento:
  • Importazione dei codici EAN da eBay
  • Esportazione dei codici EAN verso eBay
  • Sincronizzazione dei codici EAN tra eBay ed il sito
  • Corretti problemi minori
Dato l'approssimarsi del 29 febbraio, data in cui eBay renderà obbligatorio l'uso dei codici EAN nelle inserzioni, consigliamo di effettuare una sincronizzazione quanto prima in modo da mettere da subito in regola le inserzioni con i nuovi requisiti.

Qualora un prodotto in vendita non sia provvisto di codice EAN, il sistema inserirà automaticamente nell'inserzione eBay il valore "Non applicabile" relativamente al codice EAN.

Per ogni altra ulteriore informazione, la nostra assistenza è a vostra completa disposizione.

giovedì 26 novembre 2015

Aggiornamento versione 8.2.2.8

Informiamo che è stato appena rilasciato un aggiornamento della piattaforma che include alcune piccole novità.
  • Inserito un nuovo template email per l'invio della notifica di spedizione ordine quando non è prevista la tracciatura. Per personalizzare il modello andare in Configurazione > Notifiche email e scorrere fino alla voce Notifica "Ordine spedito" (Ordini senza codice tracking)
  • Corretti i link per il tracciamento automatico delle spedizioni con corriere GLS ed SDA.
  • Corretti problemi minori.

sabato 19 settembre 2015

Aggiornamento versione 8.2.0.0

Cari utenti, con questo aggiornamento introduciamo due nuove importanti integrazioni:
  • Integrazione con il POS Virtual Pay E-GIPSy
  • Integrazione per il tracking automatico del corriere Sogetras
  • Corretti problemi minori

martedì 14 luglio 2015

Aggiornamento versione 8.1.2.0

E' stato appena rilasciato oggi un nuovo aggiornamento minore della piattaforma, si tratta della versione 8.1.2.0. Le novità apportate sono:
  • Introduzione dell'informativa sui cookie obbligatoria per legge.
  • Migliorata la sincronizzazione eBay: da adesso è possibile sincronizzare correttamente le inserzioni create sommando le spese di spedizione al prezzo dell'oggetto.
  • Corretti problemi minori.
N.B.: Consigliamo quanto prima di inserire il testo completo dell'informativa sui cookie dal menu Personalizza > Informativa sui cookie

mercoledì 3 giugno 2015

Aggiornamento versione 8.1.1.6

Cari utenti di Gamma Commerce, annunciamo il rilascio ufficiale della nuova versione 8.1.1.6 che porta con sé numerose nuove funzioni. Andiamo a vederle di seguito:
  • Possibilità di differenziare la visualizzazione dei prezzi (ivati o netti) tra il sito pubblico e il pannello di controllo
  • Inserita all'interno del dettaglio ordini una sezione per l'annotazione delle comunicazioni con i clienti che avvengono mediante telefono e/o email
  • Creato un sistema di ticketing su ogni ordine per comunicare con i clienti senza l'uso di email manuali
  • Possibilità di aprire il dettaglio della transazione su eBay direttamente dall'interno del dettaglio ordine sul sito cliccando sul logo eBay
  • Possibilità di importare automaticamente gli ordini da eBay ad intervalli di tempo prestabiliti
  • Creato un sistema di gestione eventi all'interno di ogni ordine con possibilità di notifica dell'evento a mezzo email o SMS
  • Creato un Riepilogo eventi nella Dashboard
  • Ripristinata la corretta funzionalità della modifica dello stato degli ordini eBay con oggetti multipli
  • Possibilità di esportare gli ordini in CSV
  • Migliorata la gestione multilingua
  • Aggiunto un Riepilogo contrassegni nella Dashboard con la visualizzazione dei contrassegni ancora da incassare
  • Possibilità di filtraggio degli ordini in base alla data
  • Ora non viene più chiusa l'inserzione eBay al raggiungimento di quantità 0 sul prodotto del sito ma viene temporaneamente disattivata per poi tornare attiva quando il prodotto torna disponibile
  • Corretti problemi minori
N.B.: Qualora, in seguito all'aggiornamento, dovessero verificarsi problemi nella corretta visualizzazione del nuovo pannello di controllo (menu mal formattati, immagini mancanti, ecc.) vi invitiamo a premere il tasto F5 sulla tastiera in modo da aggiornare la cache del browser.

martedì 31 marzo 2015

Aggiornamento protocolli di sicurezza GestPay Banca Sella

A partire dal 1 aprile 2015 Gestpay sostituirà definitivamente il protocollo di sicurezza SSL 3.0 con il nuovo TLS 1.0 o versioni successive.

Gamma Commerce, per garantire la continuità del servizio agli utilizzatori del POS di Banca Sella, ha rilasciato nella giornata odierna un aggiornamento per consentire l'utilizzo dei nuovi protocolli di sicurezza di Banca Sella.
I nuovi protocolli sono già attivi e funzionanti pertanto la migrazione al nuovo sistema a partire da domani non comporterà perdita di operatività.

mercoledì 12 novembre 2014

Nuove modalità di assistenza

A partire da lunedì 17 novembre 2014 cambieranno le modalità di accesso all'assistenza tecnica.

Per offrire un servizio sempre migliore abbiamo riservato l'assistenza tecnica in chat esclusivamente ai clienti Gamma Commerce Maxi i quali potranno mettersi in contatto in tempo reale con un tecnico specializzato direttamente dall'interno del proprio pannello di controllo (a partire dalla versione 8.0 di Gamma Commerce).

Non sarà quindi più possibile contattare l'assistenza tecnica su chat dal nostro sito www.gammacommerce.it dove resterà attiva invece una chat esclusivamente per richieste commerciali e informazioni di prevendita.

Per tutti gli altri clienti Gamma Commerce Standard e Gamma Commerce Mini restano attivi tutti gli altri canali di assistenza tecnica ovvero tramite ticket o all'indirizzo email assistenza@gammacommerce.it

Sarà presto attivata anche una community forum sulla quale tutti i nostri clienti potranno confrontarsi su tematiche relative a Gamma Commerce, o in generale al mondo dell'e-commerce, e richiedere supporto.